Ocorrências sem papel. Resolvidas a sério.
Da deteção no terreno ao fecho do trabalho: cada não conformidade é registada, atribuída e resolvida com provas fotográficas.
Porta REI Nr 53B
ostacolata da sedie
al manutentore antincendio
Um kanban para nunca perder um controlo
Cada ocorrência segue um fluxo claro: nova, atribuída, em curso, resolvida. Cada fase leva consigo fotos, notas e o operador responsável.
- Criação automática a partir da ronda quando um controlo falha
- Atribuição inteligente ao técnico de manutenção competente
- Fotos antes e depois da intervenção
- Histórico completo de cada estado, com data e autor
Da deteção à verificação final
Cada ocorrência passa por quatro estados, visíveis para todos os perfis envolvidos.
Nova
O operador assinala uma anomalia durante a ronda. A app cria a ocorrência com foto, posição GPS, descrição e zona.
Atribuída
O sistema aplica as regras de atribuição e notifica por email o técnico de manutenção competente. A empresa prestadora supervisiona.
Em curso
O técnico de manutenção aceita, documenta a intervenção com fotos e notas e regista o tempo de resolução.
Resolvida
Concluído o trabalho, a ocorrência é fechada. O cliente final recebe uma notificação e pode verificar a intervenção.
Acabaram-se as ocorrências esquecidas na gaveta
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