Des signalements sans papier. Vraiment résolus.
Du constat sur le terrain à la clôture de l'intervention : chaque non-conformité est tracée, attribuée et résolue, photos à l'appui.
Porta REI Nr 53B
ostacolata da sedie
al manutentore antincendio
Un kanban pour ne plus jamais perdre un contrôle
Chaque signalement suit un parcours clair : nouveau, attribué, en cours, résolu. Chaque étape conserve les photos, les notes et l'opérateur responsable.
- Création automatique depuis la ronde lorsqu'un contrôle échoue
- Attribution intelligente au technicien de maintenance compétent
- Photos avant et après l'intervention
- Historique complet de chaque état, avec date et auteur
Du constat à la vérification finale
Chaque signalement passe par quatre états, visibles par tous les rôles concernés.
Nouveau
L'opérateur relève une anomalie pendant la ronde. L'application crée le signalement avec photo, position GPS, description et zone.
Attribué
Le système applique les règles d'attribution et prévient par email le technicien de maintenance compétent. Le prestataire supervise.
En cours
Le technicien de maintenance accepte, documente l'intervention avec photos et notes, et le temps de résolution est mesuré.
Résolu
Une fois l'intervention terminée, le signalement est clôturé. Le client final reçoit une notification et peut vérifier le travail.
Fini les signalements oubliés au fond d'un tiroir
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