Techniciens de maintenance · En détail
Le bon technicien, à chaque fois.
Des règles d'attribution automatique orientent chaque signalement vers le technicien spécialisé. Emails, portail dédié, SLA mesurés.
Inbox · Nuovo messaggio14:35
eP
ePatrol · Nuova segnalazione
da: noreply@epatrol.app
Porta REI Nr 53B — ostacolata da sedie
📍 Pad. Granelli · P2 Est · Oggi ore 14:32
Portale manutentori · Mario
Intervento in corso
PRIMA
DOPO
Intervento chiuso
SLA 2h · risolto in 1h 18m
Attribution
Des règles qui travaillent pour vous
Vous configurez une seule fois : « Si le contrôle X échoue sur le site Y, attribuer à Mario ». Le système fait le reste. Mario reçoit un email, accepte depuis le portail, documente et clôture.
- Règles par point de contrôle, zone ou site
- Emails automatiques à l'ouverture, à la mise à jour et à la clôture
- Portail dédié, limité à ses propres signalements
- Photos avant/après et notes obligatoires à la clôture
Regole di assegnazione
Pad. Granelli
Porte REI
Mario R.
SLA 2h
Estintori
Luca B.
SLA 4h
Idranti
Anna V.
SLA 6h
Configurabile per presidio, zona e checkpoint
Impact opérationnel
Des délais de réponse qui font la différence
3×
Vitesse de résolution
100%
Traçabilité des SLA
0
Appels téléphoniques pour répartir le travail
1 clic
Acceptation depuis l'email
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