Incidencias sin papel. Resueltas de verdad.
Desde la detección sobre el terreno hasta el cierre del trabajo: cada no conformidad se registra, se asigna y se resuelve con pruebas fotográficas.
Porta REI Nr 53B
ostacolata da sedie
al manutentore antincendio
Un kanban para no perder nunca un control
Cada incidencia sigue un flujo claro: nueva, asignada, en curso, resuelta. Cada fase lleva consigo fotos, notas y el operador responsable.
- Creación automática desde la ronda cuando un control falla
- Asignación inteligente al técnico de mantenimiento competente
- Fotos de antes y después de la intervención
- Historial completo de cada estado, con fecha y autor
De la detección a la verificación final
Cada incidencia pasa por cuatro estados visibles para todos los roles implicados.
Nueva
El operador señala una anomalía durante la ronda. La app crea la incidencia con foto, posición GPS, descripción y zona.
Asignada
El sistema aplica las reglas de asignación y avisa por email al técnico de mantenimiento competente. La empresa contratista supervisa.
En curso
El técnico de mantenimiento acepta, documenta la intervención con fotos y notas, y registra el tiempo de resolución.
Resuelta
Al terminar el trabajo, la incidencia se cierra. El cliente final recibe un aviso y puede verificar la intervención.
Se acabaron las incidencias olvidadas en un cajón
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