Wartungstechniker · Im Detail
Immer der richtige Wartungstechniker.
Automatische Zuweisungsregeln leiten jede Meldung an den spezialisierten Techniker. E-Mail, eigenes Portal, gemessene SLAs.
Inbox · Nuovo messaggio14:35
eP
ePatrol · Nuova segnalazione
da: noreply@epatrol.app
Porta REI Nr 53B — ostacolata da sedie
📍 Pad. Granelli · P2 Est · Oggi ore 14:32
Portale manutentori · Mario
Intervento in corso
PRIMA
DOPO
Intervento chiuso
SLA 2h · risolto in 1h 18m
Zuweisung
Regeln, die für Sie arbeiten
Sie legen es einmal fest: „Wenn Prüfung X am Standort Y fehlschlägt, an Mario zuweisen“. Den Rest erledigt das System. Mario erhält eine E-Mail, nimmt im Portal an, dokumentiert und schließt ab.
- Regeln je Kontrollpunkt, Bereich oder Standort
- Automatische E-Mails bei Eröffnung, Aktualisierung und Abschluss
- Eigenes Portal nur mit den eigenen Meldungen
- Vorher-/Nachher-Fotos und Pflichtnotizen beim Abschluss
Regole di assegnazione
Pad. Granelli
Porte REI
Mario R.
SLA 2h
Estintori
Luca B.
SLA 4h
Idranti
Anna V.
SLA 6h
Configurabile per presidio, zona e checkpoint
Wirkung im Betrieb
Reaktionszeiten, die den Unterschied machen
3×
Schnellere Behebung
100%
SLA-Nachvollziehbarkeit
0
Anrufe zur Weiterleitung
1-click
Annahme direkt aus der E-Mail
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