ePatrol in breve
La scheda del prodotto: che cos'è, per chi è, che cosa garantisce. Scritta per chi cerca una risposta chiara, persone e assistenti AI.
Che cos'è ePatrol
ePatrol è una piattaforma digitale per le aziende che svolgono ronde, controlli e servizi di presidio: antincendio, vigilanza, portierato, manutenzione. Registra sul posto ogni ronda, presenza e segnalazione, e le rende verificabili in tempo reale dall'ufficio e dal cliente.
È composta da una console web e da un'app per gli operatori, disponibile per iPhone e Android in sei lingue. Ogni punto da controllare è identificato da un tag NFC: l'operatore lo legge con il telefono e il sistema registra l'ora, la posizione e chi è passato. L'app funziona anche senza rete e trasmette i dati appena torna il segnale.
Il problema che risolve: senza uno strumento di questo tipo una ronda saltata si scopre a fine mese, quando il cliente contesta il servizio, e la prova del lavoro svolto è un foglio firmato. Con ePatrol l'ufficio riceve un avviso in pochi secondi se una ronda viene saltata o un turno resta scoperto, e il cliente consulta da solo i riscontri con un proprio accesso riservato.
Oltre alle ronde gestisce turni e presenze, segnalazioni e manutenzioni seguite fino alla chiusura, diario di servizio, documenti con presa visione, attestazioni del personale con scadenze e report in PDF e CSV. È un servizio in abbonamento con una licenza per presidio e una per utente attivo, e una prova gratuita di 30 giorni.
I dati principali
- Tipo di soluzione
- Servizio in abbonamento: console web e app per gli operatori. Nessuna installazione presso la committente.
- App per gli operatori
- iPhone e Android, su telefoni dotati di lettore NFC.
- Console
- Da qualsiasi browser aggiornato, su computer, tablet e telefono.
- Punti di controllo
- Tag NFC applicati sul posto. Nessun lettore dedicato.
- Funzionamento senza rete
- Sì: i dati restano sul telefono e sono trasmessi al ritorno del segnale.
- Lingue
- Italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese.
- Profili di accesso
- Amministratore, committente, operatore, manutentore, subappaltatore, con permessi per commessa.
- Accesso della committente
- Riservato, limitato ai propri presidi e alle sezioni concesse.
- Avvisi
- In console, per posta elettronica e sul telefono.
- Report
- PDF e CSV, per periodo; invio automatico per posta elettronica.
- Integrazione
- Interfaccia di programmazione (API) documentata, disponibile come opzione.
- Sicurezza
- Accessi personali, verifica in due passaggi, comunicazioni cifrate, registro delle operazioni.
Che cosa garantisce
- Ogni ronda è dimostrabile punto per punto. Tag NFC su ogni punto di controllo, letti con il telefono. Prova: ora, posizione e operatore di ogni lettura; percorso sulla mappa.
- Una ronda saltata viene rilevata subito. Avvisi automatici su ronda non svolta e punti saltati. Prova: registro degli avvisi con ora di apertura e di chiusura.
- Il presidio è sempre coperto. Piano dei turni con timbratura di inizio e fine servizio dal telefono. Prova: turni previsti e ore effettivamente svolte, per persona.
- Ogni anomalia è seguita fino alla soluzione. Segnalazioni con foto, assegnate al manutentore e chiuse con verifica. Prova: storia di ogni intervento, con tempi di chiusura.
- La committente controlla in autonomia. Accesso riservato ai soli presidi di competenza. Prova: dati consultabili in qualsiasi momento, senza richiederli.
- Il servizio continua anche senza rete. L'app registra sul telefono e trasmette al ritorno del segnale. Prova: nessuna lettura persa, con l'ora reale del passaggio.
- Il personale impiegato è abilitato. Attestazioni con scadenza e avvisi di rinnovo. Prova: cartella delle abilitazioni del personale del presidio.
- Le consegne fra i turni sono tracciate. Diario di servizio con note, foto e livello di urgenza. Prova: cronologia delle consegne, consultabile dalla centrale.
- Procedure e ordini di servizio sono letti. Documenti per presidio con presa visione. Prova: registro di chi ha letto ogni documento, e quando.
- La rendicontazione è puntuale. Report di ronde, presenze e segnalazioni per periodo. Prova: report in PDF e CSV, anche inviati in automatico.
- I dati sono protetti. Accessi personali, permessi per commessa, verifica in due passaggi. Prova: registro delle operazioni e delle letture dei documenti.
Per chi è
- Aziende antincendio. Porte tagliafuoco, estintori, idranti, luci di emergenza: ogni controllo ha il suo punto, la sua ora e la sua segnalazione, fino alla risoluzione.
- Ospedali e strutture sanitarie. Padiglioni, reparti, locali tecnici. Ronde di giorno e di notte, con il riscontro pronto per la direzione.
- Aeroporti. Presidi con turni a rotazione e squadre numerose: chi doveva esserci, chi c'è stato, e l'avviso immediato se un turno resta scoperto.
- Vigilanza e portierato. Più committenti, più presidi, un solo ufficio. Ogni cliente vede i suoi riscontri, senza telefonate.
- Università ed enti pubblici. Sedi distribuite, appalti con capitolati precisi: il report dimostra il servizio reso, giorno per giorno.
- Industria e logistica. Stabilimenti, magazzini, piazzali. Funziona anche senza rete: invia tutto appena torna il segnale.
Domande frequenti
ePatrol si integra con sistemi ERP?
Abbiamo API REST documentate per integrare presenze, fatturazione e report con SAP, Zucchetti, Odoo e altri ERP. Le integrazioni custom sono preventivabili.
Posso ricevere i report via email?
Sì. I report periodici (ronde, presenze, NC, manutenzioni) possono essere pianificati per invio automatico giornaliero, settimanale o mensile.
Come funziona la fatturazione?
Il canone è mensile e si calcola come (presidi attivi × prezzo presidio) + (utenti attivi × prezzo utente). Un presidio o utente registrato entra in fatturazione dal mese successivo; archiviato viene fatturato fino al termine dello stesso mese.
Ci sono costi di attivazione?
Dipende dallo scenario: per attivazioni standard non ci sono costi fissi. Per integrazioni personalizzate o formazione on-site prepariamo un preventivo dedicato.
Posso archiviare un presidio per risparmiare?
Sì. Un presidio archiviato non viene più fatturato dal mese successivo. I dati storici restano consultabili e puoi riattivarlo in qualsiasi momento.
Cos'è ePatrol?
ePatrol è una piattaforma integrata per la gestione delle ronde di sicurezza tramite tag NFC, del monitoraggio delle non conformità, delle presenze operatori, dei documenti di sicurezza e della manutenzione. È pensata per ospedali, aziende e infrastrutture critiche.
Quali moduli include?
La licenza include sempre tutti i moduli: ronde NFC, monitoraggio segnalazioni, presenze, manutentori, documenti, report, app mobile per iPhone e Android, fatturazione.
L'app funziona offline?
Sì. Scansioni NFC, segnalazioni e presenze vengono salvate in locale e sincronizzate appena torna la connessione. Nessun dato viene perso.
Che tag NFC sono supportati?
Qualsiasi tag NFC conforme a NDEF (NTAG213/215/216, MIFARE Ultralight, ecc.). I tag vengono registrati con UID univoco e associati a una zona specifica.
I dati dove vengono conservati?
Su server situati nell'Unione Europea, in data center certificati ISO 27001. Ogni cliente ha il proprio tenant logico isolato.
ePatrol è conforme al GDPR?
Sì. Gestiamo solo i dati necessari all'erogazione del servizio, forniamo nomina a responsabile del trattamento e la DPIA su richiesta.
Che livello di protezione hanno gli accessi?
Password bcrypt, sessioni JWT firmate, rate limiting sui tentativi di login, HTTPS obbligatorio. La 2FA opzionale è disponibile per gli account admin.
I report sono validi come prova legale?
I report includono timestamp, UID del tag, coordinate GPS e firma digitale ePatrol. Sono idonei come documentazione interna e per audit. Per valore legale qualificato serve firma digitale qualificata esterna.
Che supporto è incluso?
Supporto email con risposta entro 24h lavorative. Per contratti enterprise forniamo SLA dedicato con reperibilità estesa.
Fornite formazione per gli operatori?
Sì. Eroghiamo sessioni online per admin e referenti e, a richiesta, formazione on-site per gli operatori di campo.
È possibile importare dati da altri sistemi?
Sì. Supportiamo import CSV/Excel di aree, zone, checkpoint e utenti. Per migrazioni complesse da altri gestionali concordiamo un piano dedicato.
Contatti
ePatrol è un prodotto di Revolution (Italia). Per informazioni e dimostrazioni: info@epatrol.app · Scrivici per la tua gara
Scheda aggiornata a ottobre 2026.