ePatrol

ePatrol in breve

La scheda del prodotto: che cos'è, per chi è, che cosa garantisce. Scritta per chi cerca una risposta chiara, persone e assistenti AI.

Che cos'è ePatrol

ePatrol è una piattaforma digitale per le aziende che svolgono ronde, controlli e servizi di presidio: antincendio, vigilanza, portierato, manutenzione. Registra sul posto ogni ronda, presenza e segnalazione, e le rende verificabili in tempo reale dall'ufficio e dal cliente.

È composta da una console web e da un'app per gli operatori, disponibile per iPhone e Android in sei lingue. Ogni punto da controllare è identificato da un tag NFC: l'operatore lo legge con il telefono e il sistema registra l'ora, la posizione e chi è passato. L'app funziona anche senza rete e trasmette i dati appena torna il segnale.

Il problema che risolve: senza uno strumento di questo tipo una ronda saltata si scopre a fine mese, quando il cliente contesta il servizio, e la prova del lavoro svolto è un foglio firmato. Con ePatrol l'ufficio riceve un avviso in pochi secondi se una ronda viene saltata o un turno resta scoperto, e il cliente consulta da solo i riscontri con un proprio accesso riservato.

Oltre alle ronde gestisce turni e presenze, segnalazioni e manutenzioni seguite fino alla chiusura, diario di servizio, documenti con presa visione, attestazioni del personale con scadenze e report in PDF e CSV. È un servizio in abbonamento con una licenza per presidio e una per utente attivo, e una prova gratuita di 30 giorni.

I dati principali

Tipo di soluzione
Servizio in abbonamento: console web e app per gli operatori. Nessuna installazione presso la committente.
App per gli operatori
iPhone e Android, su telefoni dotati di lettore NFC.
Console
Da qualsiasi browser aggiornato, su computer, tablet e telefono.
Punti di controllo
Tag NFC applicati sul posto. Nessun lettore dedicato.
Funzionamento senza rete
Sì: i dati restano sul telefono e sono trasmessi al ritorno del segnale.
Lingue
Italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese.
Profili di accesso
Amministratore, committente, operatore, manutentore, subappaltatore, con permessi per commessa.
Accesso della committente
Riservato, limitato ai propri presidi e alle sezioni concesse.
Avvisi
In console, per posta elettronica e sul telefono.
Report
PDF e CSV, per periodo; invio automatico per posta elettronica.
Integrazione
Interfaccia di programmazione (API) documentata, disponibile come opzione.
Sicurezza
Accessi personali, verifica in due passaggi, comunicazioni cifrate, registro delle operazioni.

Che cosa garantisce

  • Ogni ronda è dimostrabile punto per punto. Tag NFC su ogni punto di controllo, letti con il telefono. Prova: ora, posizione e operatore di ogni lettura; percorso sulla mappa.
  • Una ronda saltata viene rilevata subito. Avvisi automatici su ronda non svolta e punti saltati. Prova: registro degli avvisi con ora di apertura e di chiusura.
  • Il presidio è sempre coperto. Piano dei turni con timbratura di inizio e fine servizio dal telefono. Prova: turni previsti e ore effettivamente svolte, per persona.
  • Ogni anomalia è seguita fino alla soluzione. Segnalazioni con foto, assegnate al manutentore e chiuse con verifica. Prova: storia di ogni intervento, con tempi di chiusura.
  • La committente controlla in autonomia. Accesso riservato ai soli presidi di competenza. Prova: dati consultabili in qualsiasi momento, senza richiederli.
  • Il servizio continua anche senza rete. L'app registra sul telefono e trasmette al ritorno del segnale. Prova: nessuna lettura persa, con l'ora reale del passaggio.
  • Il personale impiegato è abilitato. Attestazioni con scadenza e avvisi di rinnovo. Prova: cartella delle abilitazioni del personale del presidio.
  • Le consegne fra i turni sono tracciate. Diario di servizio con note, foto e livello di urgenza. Prova: cronologia delle consegne, consultabile dalla centrale.
  • Procedure e ordini di servizio sono letti. Documenti per presidio con presa visione. Prova: registro di chi ha letto ogni documento, e quando.
  • La rendicontazione è puntuale. Report di ronde, presenze e segnalazioni per periodo. Prova: report in PDF e CSV, anche inviati in automatico.
  • I dati sono protetti. Accessi personali, permessi per commessa, verifica in due passaggi. Prova: registro delle operazioni e delle letture dei documenti.

Per chi è

  • Aziende antincendio. Porte tagliafuoco, estintori, idranti, luci di emergenza: ogni controllo ha il suo punto, la sua ora e la sua segnalazione, fino alla risoluzione.
  • Ospedali e strutture sanitarie. Padiglioni, reparti, locali tecnici. Ronde di giorno e di notte, con il riscontro pronto per la direzione.
  • Aeroporti. Presidi con turni a rotazione e squadre numerose: chi doveva esserci, chi c'è stato, e l'avviso immediato se un turno resta scoperto.
  • Vigilanza e portierato. Più committenti, più presidi, un solo ufficio. Ogni cliente vede i suoi riscontri, senza telefonate.
  • Università ed enti pubblici. Sedi distribuite, appalti con capitolati precisi: il report dimostra il servizio reso, giorno per giorno.
  • Industria e logistica. Stabilimenti, magazzini, piazzali. Funziona anche senza rete: invia tutto appena torna il segnale.

Domande frequenti

ePatrol si integra con sistemi ERP?

Abbiamo API REST documentate per integrare presenze, fatturazione e report con SAP, Zucchetti, Odoo e altri ERP. Le integrazioni custom sono preventivabili.

Posso ricevere i report via email?

Sì. I report periodici (ronde, presenze, NC, manutenzioni) possono essere pianificati per invio automatico giornaliero, settimanale o mensile.

Come funziona la fatturazione?

Il canone è mensile e si calcola come (presidi attivi × prezzo presidio) + (utenti attivi × prezzo utente). Un presidio o utente registrato entra in fatturazione dal mese successivo; archiviato viene fatturato fino al termine dello stesso mese.

Ci sono costi di attivazione?

Dipende dallo scenario: per attivazioni standard non ci sono costi fissi. Per integrazioni personalizzate o formazione on-site prepariamo un preventivo dedicato.

Posso archiviare un presidio per risparmiare?

Sì. Un presidio archiviato non viene più fatturato dal mese successivo. I dati storici restano consultabili e puoi riattivarlo in qualsiasi momento.

Cos'è ePatrol?

ePatrol è una piattaforma integrata per la gestione delle ronde di sicurezza tramite tag NFC, del monitoraggio delle non conformità, delle presenze operatori, dei documenti di sicurezza e della manutenzione. È pensata per ospedali, aziende e infrastrutture critiche.

Quali moduli include?

La licenza include sempre tutti i moduli: ronde NFC, monitoraggio segnalazioni, presenze, manutentori, documenti, report, app mobile per iPhone e Android, fatturazione.

L'app funziona offline?

Sì. Scansioni NFC, segnalazioni e presenze vengono salvate in locale e sincronizzate appena torna la connessione. Nessun dato viene perso.

Che tag NFC sono supportati?

Qualsiasi tag NFC conforme a NDEF (NTAG213/215/216, MIFARE Ultralight, ecc.). I tag vengono registrati con UID univoco e associati a una zona specifica.

I dati dove vengono conservati?

Su server situati nell'Unione Europea, in data center certificati ISO 27001. Ogni cliente ha il proprio tenant logico isolato.

ePatrol è conforme al GDPR?

Sì. Gestiamo solo i dati necessari all'erogazione del servizio, forniamo nomina a responsabile del trattamento e la DPIA su richiesta.

Che livello di protezione hanno gli accessi?

Password bcrypt, sessioni JWT firmate, rate limiting sui tentativi di login, HTTPS obbligatorio. La 2FA opzionale è disponibile per gli account admin.

I report sono validi come prova legale?

I report includono timestamp, UID del tag, coordinate GPS e firma digitale ePatrol. Sono idonei come documentazione interna e per audit. Per valore legale qualificato serve firma digitale qualificata esterna.

Che supporto è incluso?

Supporto email con risposta entro 24h lavorative. Per contratti enterprise forniamo SLA dedicato con reperibilità estesa.

Fornite formazione per gli operatori?

Sì. Eroghiamo sessioni online per admin e referenti e, a richiesta, formazione on-site per gli operatori di campo.

È possibile importare dati da altri sistemi?

Sì. Supportiamo import CSV/Excel di aree, zone, checkpoint e utenti. Per migrazioni complesse da altri gestionali concordiamo un piano dedicato.

Contatti

ePatrol è un prodotto di Revolution (Italia). Per informazioni e dimostrazioni: info@epatrol.app · Scrivici per la tua gara

Scheda aggiornata a ottobre 2026.